ГАРАНЦИЯ
Предлаганите от нас сребърни изделия са с проба 925 .Всеки продукт,който изпращаме към клиента е придружен със сертификат за качество на пробата и са проверени в лаборатория с маркиран държавен печат.
Гаранцията включва:
- Изпадане на камък ,който не е монтиран правилно.
- Фабричен дефект на артикула.
Ако артикула не може да се ремонтира,ще Ви направим и изпратим същия – нов. В случай ,че не можем да изпълним същия елемент , ще Ви възстановим сумата на посочената от Вас банкова сметка в срок от 14 работни дни.
В случай на фабричен дефект, който е установен при получаването на продукта, по време на опция преглед, клиента го връща за сметка търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца.
Гаранцията не важи при:
- Нормално износване на сребърното изделие или камъните.
- Драскотини и износване на покритието (ако има такова )по метала.
- Потъмняване на среброто.
- Промяна в цвета на среброто поради контакт с козметика, почистващи,перилни и други препарати, ,минерална вода и др.
- Следи от удар, натиск и др.
- Липса на документ за покупка – фактура или касова бележка(може и копие).
Закупена стока може да върнете в срок от 14 работни дни от нейното получаването, в случай,че :
- Не е ползвана.
- Не е с ненарушена опаковка и търговски вид.
- Предоставите документ за покупка (може и копие).
- Са спазени всички условия по член 55 от Закона за защита на потребителите.
- При връщането на стока транспортните разходи са за сметка на клиента.
